Opći uvjeti poslovanja

Sadržaj

Naziv: Offertissima d.o.o., društvo s ograničenom odgovornošću za proizvodnju, trgovinu i usluge

Skraćeni naziv: Offertissima d.o.o.

Sjedište: dr Franje Tuđmana 33, Novaki, Sveta Nedjelja, Hrvatska

Upisano u sudski registar: Trgovački sud u Zagrebu, reg. ul. 1-55935

Oib: 00643859701

Mbs: 0800110762

Poslovna banka i IBAN: Zagrebačka banka d.d., HR3323600001101342238

Temeljni kapital: 33.495.400,00 kuna

Članovi društva: Danijela Cigić, Draženko Rozić

Kontakt podaci: e-mail: -----

broj telefona: -----

2. OPĆE ODREDBE

Ako se ne slažete s ovim Općim uvjetima poslovanja, molimo vas da ne koristite Offertissima Internet trgovinu.

Prodavatelj je pravna osoba OFFERTISSIMA d.o.o., dr. Franje Tuđmana 33, Novaki, Sveta Nedjelja (dalje u tekstu: Offertissima doo) koja putem Offertissima internet trgovine prodaje proizvode Kupcu.

Kupac je svaka fizička ili pravna osoba koja kupuje proizvode putem Offertissima Internet trgovine (dalje u tekstu: Kupac). Kupac kao fizička osoba može biti samo punoljetna i pravno sposobna osoba. Za maloljetnike i potpuno poslovno nesposobne osobe Ugovor može sklopiti samo njihov zakonski zastupnik ili skrbnik. Djelomično poslovno sposobne osobe Ugovor mogu sklopiti samo uz suglasnost njihovog zakonskog zastupnika ili skrbnika. U slučaju postupanja suprotnoj ovoj odredbi Prodavatelj ne snosi nikakvu odgovornost.

Potrošač je svaka fizička osoba koja kupuje proizvode putem Offertissima Internet trgovine izvan svoje trgovačke, poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti (dalje u tekstu: Potrošač).

Ovim Općim uvjetima poslovanja (u nastavku: Opći uvjeti) uređuje se način korištenja usluge Offertissima Internet trgovine dostupne na internetskim stranicama www.shop.offertissima.hr (u nastavku: Internet trgovina), konkretno na uvjete i način naručivanja proizvoda, cijene proizvoda, uvjete i načine plaćanja, prava na prigovor i raskid ugovora, jamstva za ispravnost proizvoda, načine i uvjete dostave, zaštite tajnosti osobnih i drugih podataka, te druga pitanja vezana za Internet trgovinu.

Ugovor o kupoprodaji proizvoda (u nastavku: Ugovor) između Prodavatelja i Kupca sklopljen je u trenutku prihvata ponude za kupnju proizvoda Prodavatelja na internetskim stranicama Internet trgovine www.shop.offertissima.hr .

Prihvat ponude je trenutak kada Kupac omogući Prodavatelju isporuku naručenih proizvoda po ponuđenoj cijeni od strane Prodavatelja i omogući Prodavatelju naplatu cijene za iste proizvode. Omogućavanje isporuke u smislu odredbi ovih Općih uvjeta znači da Kupac Prodavatelju dostavi adresu na koju je moguća isporuka kupljenih proizvoda. Omogućavanje naplate cijene Kupcu za proizvode Prodavatelja u smislu odredbi ovih Općih uvjeta znači da Kupac naručene proizvode može plati dostavljaču proizvoda pouzećem, elektronskim putem na kartične načine plaćanja dopuštene na Internetskoj trgovini ili uplatom na bankovni račun Prodavatelja.

Korištenjem Internet trgovine kupac se obvezuje poštivati ove Opće uvjete. Smatra se da je kupnjom proizvoda putem Internet trgovine Kupac pročitao i primio na znanje sve navedene obavijesti, te sukladno tome prihvatio ove Opće uvjete kao sastavni dio kupoprodajnog ugovora.

Prodavatelj je ovlašten bez prethodne obavijesti mijenjati sadržaj ovih Općih uvjeta, te je stoga za Kupca od iznimne važnosti upoznavanje s njima prije ostvarivanja kupovine.

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, ovi Opći uvjeti za Potrošača predstavljaju predugovornu obavijest.

Kupac je upoznat s činjenicom da postoji mogućnost usporenog pružanja usluge, kao i njene djelomične ili potpune obustave, a što može biti posljedica više sile i/ili drugih izvanrednih okolnosti. U takvim situacijama, Prodavatelj može odstupiti od ovih Općih uvjeta, te postupiti na način koji je u tom trenutku prihvatljiv, što za posljedicu može imati onemogućavanje pristupa online sučelju, naručivanja proizvoda, kao i isporuku već naručenih proizvoda.

Sastavni dio ovih Općih uvjeta su i Informacije o privatnosti i zaštiti podataka (link), Uvjeti korištenja kolačića (link) i Politika privatnosti (link).

3. UVJETI KUPOVINE

Internetska kupovina se obavlja samo ako se Kupac prijavi na za to predviđenom mjestu s nužnim podacima za obavljanje kupovine na Internetskoj trgovini. Kupac prijavu može obaviti registracijom ili kao gost. Koju god opciju kupovine odabrao, Kupac je dužan upisati sve nužne podatke koji se od njega traže. Kupac može ostvariti kupovinu samo ako je prethodno pročitao, razumio i prihvatio Opće uvjete poslovanja te da je upoznat da se njegovim prihvatom ponude Prodavatelja ugovor o kupoprodaji između Kupca i Prodavatelja smatra sklopljenim, odnosno, da je proizvode naručene od Prodavatelja Kupac dužan platiti. Kupac će na svoju e-mail adresu dobiti potvrdu izvršene narudžbe i informacije o načinu plaćanja naručene robe kao i informaciju o dostavi robe.

Kupovina s obavlja na sljedeći način:

· Kupac bira proizvode iz ponude na Offertissima Internet trgovini. Pretraživanje je moguće putem tražilice ili pregledom ponuđenih kategorija proizvoda. Uz svaki proizvod navedeni su podaci o cijeni i njegovim specifikacijama, te fotografija. Sve fotografije proizvoda su simbolične, a fotografije modela ili uzoraka proizvoda se pokazuju samo radi obavijesti.

· Odabrani proizvod se dodaje u košaricu klikom na ikonu košarice ispod fotografije artikla ili klikom na dodaj u košaricu na stranici artikla. Dodavanjem u košaricu, proizvod nije naručen, rezerviran ili kupljen. U nastavku, Kupac može u košaricu dodati druge proizvode klikom na nastavi kupovinu, izvršiti pregled košarice klikom na ikonu košarice u gornjem desnom kutu ili završiti odabir proizvoda klikom na plaćanje.

· Ukoliko Kupac odabere proizvod koji trenutno nije dostupan, Prodavatelj se obvezuje Kupca kontaktirati putem telefona ili e-maila, te dogovoriti zamjenu proizvoda ili eventualno otkazivanje naručenog proizvoda, odnosno raskid ugovora.

· Na stranici plaćanja Kupac odabire jedan od ponuđenih načina plaćanja:

o kreditna kartica: Maestro, Visa, MasterCard i Diners

o pouzećem

o bankovnom transakcijom

U slučaju nejasnoća ili poteškoća tijekom kupovine, Kupac može kontaktirati Prodavatelja na adresu e-pošte ----- ili na broj telefona ----, od ponedjeljka do petka od do ----

4. CIJENE PROIZVODA

Cijene svih proizvoda su u hrvatskim kunama (HRK) i uključuju porez na dodatnu vrijednost (PDV). Cijene NE uključuju troškove dostave, telekom operatera i druge troškove.

Važeće cijene su one koje su istaknute uz proizvod u trenutku slanja narudžbe. Ako dođe do promjene cijena u toku obrade narudžbe, Prodavatelj će Kupcu omogućiti odustajanje od kupnje. Ako Kupac iz bilo kojeg razloga nije u mogućnosti izvršiti plaćanje kupoprodajne cijene, Prodavatelj je ovlašten jednostrano otkazati kupovinu. U tom slučaju Kupac odgovara Prodavatelju za svu štetu i troškove koje bi Prodavatelj mogao imati.

5. Loyalty program

Opisati način korištenja bodova na web shopu.

Kontaktirati odvjetnike.

Ako još nemate našu Offertissima club karticu, upoznajte se s pogodnostima i postanite član u par jednostavnih koraka.

6. NAČINI PLAĆANJA

Kupac ima mogućnost odabrati jedan od sljedećih načina plaćanja:

· Kreditnim i/ili debitnim karticama jednokratno ili na rate: MasterCard, Maestro, Visa, Diners sukladno uvjetima izdavatelja istih kartica (provjeriti s CorvusPay-om, te dodati uvjete plaćanja na rate, koja kartica koliko rata)

· Pouzećem – kupac iznos narudžbe plaća dostavljaču prilikom dostave na adresu. Plaćanje pouzećem moguće je isključivo u gotovini. Plaćanje pouzećem moguće je samo za dostave na naznačenu adresu, dok za preuzimanje narudžbi u nekoj od poslovnica Prodavatelja plaćanje pouzećem nije moguće – provjeriti/doraditi

· Po predračunu – kod plaćanja po predračunu, na e-mail Kupca šalje se predračun s potrebnim podacima za plaćanje. Roba će Kupcu biti dostavljena po primitku sredstava na račun Prodavatelja naznačen na izdanom predračunu Kupcu

Ukoliko Kupac želi R1 račun, potrebno je to zatražiti u koraku ----, te ispuniti podatke nužne za izdavanje R1 računa. – provjeriti s Ivom

7. sigurnost plaćanja

Pri plaćanju na našoj Internet trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.

CorvusPay sustav osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih i osobnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.

Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.

Corvus Pay sve prikupljene informacije smatra tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.

Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.

Hvala što koristite CorvusPay!

8. DOSTAVA

Naručene proizvode dostavljamo putem GLS dostavne službe na adresu označenu od strane Kupca prilikom narudžbe ili u jednu od poslovnica Prodavatelja u Republici Hrvatskoj, ovisno o odabiru Kupca.

Za sve narudžbe do 149,99 kn (s PDV-om) trošak dostave je 30,00 kn (PDV uključen).

Za sve narudžbe od 150,00 kn na više (s PDV-om) dostava je BESPLATNA.

Kurirska služba će robu dostaviti u roku od ---- radna dana od izvršene narudžbe, odnosno u slučaju plaćanja po predračunu od do dana nakon primljene uplate na naš poslovni račun.

Plaćene naručene proizvode Kupci mogu preuzeti u jednoj od poslovnica Prodavatelja. Moguće lokacije za preuzimanje naručenih i plaćenih proizvoda provjerite ovdje Poslovnice - Offertissima

Naručene i plaćene proizvode Kupci mogu preuzeti u odabranoj poslovnici Prodavatelja u roku od ---- radnih dana, od izvršenog plaćanja.

9. RASKID UGOVORA

Kupac ima pravo, ne navodeći razloge za to, jednostrano raskinuti ugovor o kupoprodaji robe.

Rok za raskid ugovora je 14 dana od dana kada je Kupcu ili osobi koju je on odredio proizvod predan u posjed.

Pravo na raskid ugovora Kupac ostvaruje slanjem nedvosmislene pisane izjave kojom će Prodavatelja obavijestiti o raskidu ugovora. Izjava se šalje na jedan od ponuđenih načina:

· adresu Prodavatelja

Offertissima d.o.o., dr Franje Tuđmana 33, Novaki, Sveta Nedjelja (s naznakom ----)

· e-mail ---

Izjava mora sadržavati sljedeće podatke: ime i prezime, adresu, broj telefona, e-mail adresu, te podatke o naručenom proizvodu.

Obrazac za jednokratni raskid ugovora možete pronaći ovdje (link)

Prodavatelj je dužan bez odgađanja elektroničkim putem Kupcu poslati potvrdu primitka izjave za jednokratni raskid ugovora.

Kupac se obvezuje da će izvršiti povrat proizvoda bez odgađanja u roku od 14 dana od kada je obavijestio Prodavatelja o svojoj odluci da raskida ugovor. Smatra se da je Kupac izvršio svoju obvezu na vrijeme ako prije isteka naprijed navedenog roka pošalje ili preda robu Prodavatelju, odnosno osobi koju je Prodavatelj ovlastio za primanje robe.

Kupac proizvod vraća neoštećen i nekorišten u originalnoj ambalaži na adresu Prodavatelja Offertissima doo, dr Franje Tuđmana 33, Novaki, Sveta Nedjelja (s naznakom ---). Kupac je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti proizvoda. Na robi koju namjerava vratiti u roku od 14 dana Kupac ne smije poduzimati bilo koje radnje koje se ne smiju poduzimati u fizičkoj poslovnici prodavatelja, kao i one kojima bi umanjio vrijednost robe. U periodu u kojem Kupac ostvaruje pravo povrata, robu mora čuvati s dužnom pažnjom odnosno mora se ponašati kao osobito pažljiv i savjestan čovjek. U slučaju umanjenja vrijednosti proizvoda koje je rezultat rukovanja proizvodom Prodavatelj će se naplatiti iz iznosa primljene kupoprodajne cijene u omjeru umanjenja vrijednosti robe prema vlastitoj procijeni uzimajući u obzir objektivne kriterije svakog pojedinog slučaja.

Trošak povrata proizvoda snosi Kupac. Povrat proizvoda Kupac može izvršiti i u bilo kojoj poslovnici Prodavatelja u Republici Hrvatskoj, bez naknade. Lokacije poslovnica provjerite na linku Poslovnice - Offertissima

Prodavatelj će povrat novca izvršiti tek nakon što na svoju adresu zaprimi proizvod. Prodavatelj mora izvršiti povrat plaćenoga služeći se istim sredstvima plaćanja kojim se koristio Kupac prilikom plaćanja, osim ako Kupac izričito ne pristane na neko drugo sredstvo plaćanja. U tom slučaju Kupac nije obvezan snositi nikakve dodatne troškove za takav povrat.

Kupac nema pravo na jednostrani raskid ugovora o kupoprodaji u slučajevima definiranim člankom 79 Zakona o zaštiti potrošača.

10. ISPORUKA ROBE

Prodavatelj je dužan isporučiti naručenu robu na adresu kupca ili na adresu osobe koju je Kupac naveo u ponudi ili u neku od svojih poslovnica u Republici Hrvatskoj, po odabiru Kupca. Prodavatelj će o vremenu dostave obavijestiti Kupca putem poruke poslane na e-mail Kupca. Ova poruka informativne je prirode i ne obvezuje Prodavatelja.

O detaljima dostave na označenu adresu, koja nije poslovnica Prodavatelja, molimo vas provjerite na linku ---- (dodati link od GLS-a).

Proizvodi će biti zapakirani i zaštićeni na način koji će spriječiti bilo kakva oštećenja koja bi mogla nastati uobičajenom manipulacijom. Kako bi se izbjegle naknadne reklamacije zbog mogućnosti oštećenja pošiljke prilikom dostave, Kupac se obvezuje preuzetu pošiljku pregledati pred dostavljačem. U slučaju bilo kakvih oštećenja, Kupac je dužan odmah ih reklamirati dostavljaču koji je izvršio isporuku ili odbiti preuzeti takvu pošiljku. Kupac je obvezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu na kojoj će navesti sve primjedbe i predati je dostavljaču.

Za sve eventualne reklamacije i povrat robe izvršen na gore opisan način, naša korisnička služba će kontaktirati Kupca, kako bi dogovorili novu dostavu ispravnog proizvoda ili povrat novca.

11. MATERIJALNI NEDOSTACI

Materijalni nedostaci na proizvodu postoje ako:

1. ako proizvod nema potrebna svojstva za svoju redovitu uporabu ili za promet

2. ako proizvod nema potrebna svojstva za posebnu uporabu za koju je kupac nabavlja, a koja je bila poznata prodavatelju ili mu je morala biti poznata

3. ako proizvod nema svojstva i odlike koje su izrijekom ili prešutno ugovorene, odnosno propisane

4. ako je prodavatelj predao proizvod koji nije jednak uzorku ili modelu, osim ako su uzorak ili model pokazani samo radi obavijesti

5. ako proizvod nema svojstva koja inače postoje kod drugih proizvoda iste vrste i koja je kupac mogao opravdano očekivati prema naravi stvari, posebno uzimajući u obzir javne izjave prodavatelja, proizvođača i njihovih predstavnika o svojstvima stvari (reklame, označavanje stvari i dr.)

6. ako je proizvod nepravilno montiran pod uvjetom da je usluga montaže uključena u ispunjenje ugovora o prodaji

7. ako je nepravilna montaža proizvoda posljedica nedostataka u uputama za montažu.

Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke proizvoda do trenutka prijelaza rizika na kupca. Trenutak prelaska rizika na kupca je trenutak kada naručen proizvod bude predan u posjed kupcu ili trećoj osobi određenoj od strane kupca, a koja nije prijevoznik tog proizvoda, bez obzira je li mu materijalni nedostatak bio poznat. Prodavatelj odgovara i za one materijalne nedostatke na proizvodu koji se pojave nakon prijelaza rizika na kupca ako su posljedica uzroka koji je postojao prije toga. Predmnijeva se da je nedostatak koji se pojavio u roku od godinu dana od prijelaza rizika na kupca postojao u vrijeme prijelaza rizika, osim ako prodavatelj ne dokaže suprotno ili suprotno proizlazi iz naravi stvari ili naravi nedostatka.

Kupac materijalni nedostatak na isporučenom mu proizvodu prijavljuje Prodavatelju u obliku reklamacije. Reklamacija treba biti dostavljena Prodavatelju putem popunjenog Obrasca za prijavu online reklamacije (link), a radi bržeg rješavanja reklamacije, dostaviti i fotografije oštećenja, odnosno, nedostataka.

Kupac je dužan primljeni proizvod na uobičajeni način pregledati ili ga dati na pregled, čim je to prema redovitom tijeku stvari moguće, te o vidljivim nedostacima obavijestiti Prodavatelja u roku od 8 dana, a kod trgovačkog ugovora bez odgađanja, inače gubi pravo koje mu po toj osnovi pripada. Potrošač je obvezan obavijestiti prodavatelja o postojanju vidljivih nedostataka u roku od dva mjeseca od dana kad je otkrio nedostatak, a najkasnije u roku od dvije godine od prijelaza rizika na Potrošača.

O skrivenim nedostacima proizvoda, odnosno nedostatcima koje nakon primitka proizvoda nije mogao otkriti uobičajenim pregledom prilikom preuzimanja stvari, Kupac je dužan, pod prijetnjom gubitka prava, o skrivenom nedostatku obavijestiti prodavatelja u roku od dva mjeseca računajući od dana kad je nedostatak otkrio, a kod trgovačkog ugovora bez odgađanja.

Prodavatelj ne odgovara za materijalne nedostatke proizvoda bilo vidljive ili skrivene, koji se pokažu pošto proteknu dvije godine od prelaska rizika, a kod trgovačkog ugovora šest mjeseci.

Prodavatelj za sve proizvode koje prodaje putem Internet trgovine, a koji imaju jamstva, uvjete jamstva tih proizvoda objavljuje na stranici www……

Prava Kupca koji je pravodobno obavijestio prodavatelja o postojanju nedostatka gase se nakon isteka dvije godine, računajući od dana odašiljanja obavijesti prodavatelju, osim ako je prodavateljevom prijevarom kupac bio spriječen da ih ostvaruje.

Ako se utvrdi postojanje materijalnog nedostatka Prodavatelj će imati jednu od sljedećih obveza prema Kupcu, sve u skladu sa odredbama Zakona o obveznim odnosima:

1. uklanjanje nedostatka

2. predaja drugog proizvoda bez nedostatka

3. sniženje cijene

4. raskid ugovora

Prava Kupca i Potrošača koja može ostvariti zbog vidljivog ili skrivenog materijalnog nedostatka proizvoda, a koja nisu sadržana u ovim Općim uvjetima, regulirana su Zakonom o obveznim odnosima i Zakonom o zaštiti potrošača.

U slučaju da su materijalni nedostaci proizvoda posljedica nestručnog puštanja u rad, upravljanja, skladištenja, održavanja ili drugih nestručnih zahvata kupca na proizvodu, Prodavatelj ne snosi odgovornost. Takve materijalne nedostatke, kao i nedostatke koje nisu pokriveni jamstvom i/ili nakon isteka jamstvenog roka, Prodavatelj će otkloniti po nalogu kupca u skladu s tada važećim cjenikom servisiranja.

12. PRIGOVORI KUPACA

Sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača, Prodavatelj svim Kupcima omogućuje podnošenje prigovora putem pošte na adresu Offertissima d.o.o., dr Franje Tuđmana 33, Novaki, Sveta Nedjelja ili putem e-maila ----.

Prodavatelj se obvezuje obavijestiti Kupca o njegovom zaprimljenom prigovoru, te mu uputiti pisani odgovor na prigovor u roku od najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora. Kako bi Prodavatelj sukladno Zakonu o zaštiti potrošača potvrdio primitak pisanog prigovora Kupcu, a zatim i na isti odgovorio, Kupac je u obvezi navesti točne podatke na koje Prodavatelj Kupcu može dostaviti svoj odgovor na njegov prigovor.

U slučaju eventualnog spora Prodavatelj i Kupac će spor nastojati riješiti mirnim putem međusobnom komunikacijom, a ukoliko nije moguće spor riješiti mirnim putem, za spor s Kupcem koji nije trgovac nadležan je Općinski sudu u Novom Zagrebu, a za spor s Kupcem koji je trgovac, nadležan je Trgovački sud u Zagrebu.

Potrošačke sporove moguće je rješavati putem Platforme za online rješavanje potrošačkih sporova na adresi http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

Ukoliko je Kupac trgovac ili pravna osoba koji se ne smatra trgovcem na njih se ne odnose pravila o zaštiti potrošača propisana ovim Općim uvjetima poslovanja i Zakonom o zaštiti potrošača. Pravila o pisanom prigovoru potrošača ne odnose se na trgovce i pravne osobe koje se ne smatraju trgovcima, već se na njih primjenjuje Zakon o obveznim odnosima i Zakon o elektroničkoj trgovini.

13. ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA KUPACA

Osobni podaci kupaca pribavljeni putem Internetske trgovine zaštićeni su i čuvaju se u skladu s Informacijama o privatnosti i zaštiti podataka (Informacije o privatnosti i zaštiti podataka - Offertissima).

Prodavatelj prikuplja osobne podatke Kupaca samo u mjeri koji su nužni za ispunjenje svoje obveze te ih može koristiti za informiranje o novim i akcijskim proizvodima te dostavu promotivnih materijala, newslettera, unaprjeđenja odnosa s Kupcima i radi provjere drugih podataka neophodnih za online kupovinu.

Pristup newsletter bazi s osobnim podacima Kupaca uz Offertissima d.o.o., ima i tvrtka -----

Pristup bazi Kupaca s osobnim podacima Kupaca uz Offertissima d.o.o., ima i tvrtka ------.

Prodavatelj se obvezuje štiti osobne podatke Kupaca u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka te se obvezuje da osobne podatke neće ni na koji način ustupiti trećim osobama bez pristanka Kupca (osim podataka koji su nužni poslovnim partnerima za izvršavanje dostave kupljenog proizvoda). Od ovog se izuzimaju slučajevi u kojima je Prodavatelj po valjanom nalogu ovlaštenih državnih tijela, u skladu sa zakonom, dužan dostaviti ili dopustiti uvid u osobne podatke Kupaca.

Offertissima d.o.o. ne bilježi broj vaše kreditne kartice niti pohranjuje transakcijske podatke te za naplatu kreditnih kartica koristi usluge treće strane, ovlaštene banke, koja enkripcijom štiti vaše podatke. – provjeriti s CorvusPay-om

Kupac ima pravo zatražiti nadopunu, ispravak ili izmjenu netočnih osobnih podataka.

14. Izjava o privatnosti

Obavezujemo se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima / korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informiramo kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.

Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.